Frequently Asked Questions

Preguntas frecuentes	Marcar todo
¿Ardentia es gratis? Sí. Crear la cuenta y jugar es gratuito.
¿Qué cliente necesito? El cliente de Tibia versión 15.25. En la sección «Cómo jugar» tienes el enlace de descarga y un configurador de un clic para conectarte.
¿Con qué datos inicio sesión en el juego? Con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta (no con el nombre de cuenta).
No me llega el correo de verificación Revisa la carpeta de spam. Si no aparece, usa «Recuperar cuenta» o contacta con el equipo.
He olvidado mi contraseña Entra en «Recuperar cuenta» e introduce tu correo o el nombre de tu cuenta. Te enviaremos las instrucciones por correo.
¿Puedo tener varios personajes? Sí, puedes crear varios personajes en tu cuenta desde el panel. Eso sí, no se permite jugar con varias cuentas o clientes a la vez.
¿Cómo cambio mi correo o mi contraseña? Desde «Mi cuenta». Por seguridad, el cambio de correo se hace efectivo tras un periodo de espera de 2 días.